Certyfikacja Informacji Turystycznej w Polsce została wprowadzona w 2010 roku. Stanowi ona bardzo ważny element realizowanej przez Polską Organizację Turystyczną polityki zarządzania jakością standardu Polskiego Systemu Informacji Turystycznej. Jej celem jest:

tworzenie krajowej sieci standaryzowanych jednostek informacji turystycznej współpracujących ze sobą na poziomie lokalnym, regionalnym i krajowym;
zapewnienie odpowiedniej jakości obsługi turystów przez jednostki informacji turystycznej;
podejmowanie inicjatyw w tworzeniu i rozpowszechnianiu nowych produktów turystycznych;
Certyfikacja opiera się o 4 kategorie. W zależności od spełnianych kryteriów, jednostkom świadczącym usługi informacji turystycznej nadawane są 1, 2, 3 lub 4 gwiazdki. Proces prowadzony jest na zasadzie dobrowolności, na podstawie indywidualnych zgłoszeń jednostek informacji turystycznej. Certyfikacja przyznawana jest co dwa lata. Obecnie w Polsce funkcjonuje 393 certyfikowanych centrów i punktów "it" spośród 497 takich podmiotów odnotowanych w POT.

Korzyści z uczestnictwa w certyfikacji Informacji Turystycznej:

promocja na portalach POT i w mediach społecznościowych,
możliwość udziału w Konkursie POT „Na Najlepsze Centrum Informacji Turystycznej w Polsce",
włączenie bazy certyfikowanych CIT/PIT w system CRM (mailing o wydarzeniach, spotkaniach, działaniach i kampaniach POT),
organizowanie spotkań eksperckich z certyfikowanymi CIT/PIT (wg zapotrzebowania zgłaszanego przez CIT/PIT),
otwarcie możliwości prezentowania się podczas wydarzeń organizowanych przez POT
uczestnictwo w szkoleniach dla kadr IT w regionach Polski
członkostwo w Forum Informacji Turystycznej
współpraca w akcjach promocyjnych o charakterze ogólnopolskim